Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto ja myös Pelintarjoajat
- Pikaset Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
- Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
- Toimilupa ja myös Käyttäjäsuoja
Kattava Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Meillä on rakentaneet pelikirjaston, mikä täyttää sekä konkareiden ja myös vasta-alkajien käyttäjien tarpeisiin. Kasinollamme on saatavilla yhteensä 3000 erilaista pelituotetta, jotka kaikki ovat jaettu helppoihin luokkiin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu toimialan parhaita studiota, joka takaa korkeatasoisen pelikokemuksen jokaisen kierroksella.
Sivustollamme casino Ruhtinas keskitetään tuottamaan erityisiä pelikokemuksia, jotka yhdistävät huvin ja myös vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoima kasvaa viikoittain tuoreilla uutuuksilla, näin käyttäjämme saavat säännöllisesti uusinta materiaalia käyttöönsä. Etenkin kotimaiset pelaajat nauttivat siitä tosiasiasta, kun koko valikoima on huolellisesti muutettu suomen kielelle täysin sekä maksuliikenne toimii euroina.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Toiminnot
Kasinoalustan helppokäyttöisyys tulee kasinolle ensisijainen prioriteetti. Nettisivumme pelaa sujuvasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja myös mobiilikäyttö on huolellisesti viritetty nimenomaan touchscreen-käyttöön. Pelaajamme voivat laittamaan rajoituksia, seurata pelihistoriaansa ja kontrolloida profiiliaan sujuvasti dashboardin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme kehittyneen hakutoiminnon, joka paikantaa haluamasi pelin nimihaussa, temaattisesti tai myös pelintarjoajalla silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli käytettävissä melkein kaikissa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto valitsemiesi nimikkeiden tallentamiseen
- Kierroshistorian tarkkailu ja kierrosten varmennus
- Itsestään aktivoituva peliistunnon rajoitin suojan varmistamiseksi
- Turnaussarjat sekä kisa-ajot joka viikko vaihtuvin palkkioin
Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Transaktioiden sujuvuus on olennainen osa palveluamme. Tarjoamme laajan valikoiman varmoja maksutapoja, jotka on huolella räätälöity kotimaisille pelaajille. Maksut hoidetaan hetkessä, ja rahansiirrot pyrimme hoitamaan aina alle 24 tunnin sisällä. Kaikki maksuliikenteemme suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä samaa tasoa kuin pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajoitukseton |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Talousliikenne
Emme peri lisämaksuja rahansiirrosta tai myöskään kotiutuksista. Pienin talletus sivustollamme on 10 euron verran, sekä vähimmäisnosto on 20 €. Kaikki tapahtumat kirjautuvat automaattisesti profiiliisi, sekä kyket katsella niitä minä hetkenä hyvänsä. Noudatamme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi ja myös alaikäisten käytön kieltämiseksi.
Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasohjelma
Bonusohjelmamme on tarkoin kehitetty tuomaan lisäarvoa molemmat uusien että kanta-asiakkaita asiakkaitamme tasapuolisesti ja avoimesti. Jokainen bonukset annetaan selkeillä bonusvaatimuksilla, mitkä on huolellisesti selitetty ymmärrettävästi bonussääntöjen alasivulla. Instant bonussumma ilmestyy saldossa tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja kierrätyksen progressiota pystyt seurata reaaliajassa.
- Tervetulotarjous ensikertalaiselle käyttäjille: bonuspaketti 3:lle alkuun talletukselle
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä korvaa 10% negatiivisista tuloksista jokaisena maanantai
- VIP-järjestelmä 4:llä erilaisella asteella: Bronze, Hopea, Kulta sekä Platinum
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä lahjalla
Bonuskierrätys ja myös Säännöt
Käytämme läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, missä bonuksen panostusvaatimus on ainoastaan 35-kerroin. Se merkitsee, kun 100 euron bonusrahan mukana kierrätyssumma vastaa 3500 euroa. Täysin kaikki panostukseen hyväksytyt pelityypit on kerrottu bonussääntöjen sivulla, ja lisäksi vaihtelevat pelityypit kerryttävät eri prosenttipistein vaatimukseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, klassikkopelit 10% sekä live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenottotavat
Tukeamme on käytettävissä kotimaisella kielellä vuorokauden kaikki tunnit jokaisena päivänä. Tukitiimimme koostuu osaavista uhkapelialan osaajista, jotka kaikki ymmärtävät kasinopelaamisen todellisen kysymykset ja kykenevät palvelemaan ripeästi. Reaktioaikamme live-keskustelussa on keskimäärin tyypillisesti alle pari minuutin verran, ja sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä 4 tunnin aikana.
- Live-keskustelu kotimaisesti 24/7
- Sähköpostituki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto vilkkaina aikoina
Lisensointi ja Pelaajaturvallisuus
Kasinomme pyörii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti alalla luotettavimmista kasinolisenssejä tarjoavista tahoista, ja lisäksi laitoksen tarkkailu takaa reilun pelitoiminnan ja myös asiakkaiden rahojen suojauksen. Tämän lisäksi kunnioitamme kotimaisia kansallisia kuluttajansuojalakeja ja verolainsäädäntöä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Olemme vahvasti omistautuneet tukemaan vastuullista pelaamista täysin koko toiminnassa. Annamme käyttöön pelaajillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, menetyslimiitit, peliaika-ajastin sekä self-exclusion. Yhdessä Peluuri-säätiön mukana annamme tukea pelaajille, ketkä huomaavat pelikäytöksen muodostuvan haitaksi. Täysin kaikki agenttimme ovat opastettu tunnistamaan ongelmapelaamisen signaaleja sekä opastamaan pelaajia tarvittaessa oikeaan apuun.
Kasinojärjestelmämme havaitsee itsestään poikkeavan pelikäyttäytymisen sekä voi estämään asiakkaan tilillä mahdollisia toimia suojelutarkoituksessa. Tämä eteenpäin katsova metodologia tulee olemaan keskeinen elementti hallittua pelialustan käytäntöämme sekä käyttäjien terveyden suojelua laajalla tähtäimellä.
